Я-сообщения – лучший способ выразить эмоцию и вообще это золотой стандарт в любой коммуникации. Я-сообщения — это способ общения, который помогает выразить свои чувства и потребности, не обвиняя или критикуя собеседника. Они фокусируются на авторе сообщения и его переживаниях, а не на действиях другого человека. Использование я-сообщений может улучшить качество коммуникации и снизить уровень конфликтов. Мы не оцениваем и не критикуем другого человека. А говорим о его поведении

Структура я-сообщений. Я-сообщения обычно состоят из трех частей:

1. Описание ситуации: Конкретное поведение или ситуация, которая вызвала эмоцию

2. Чувства: Выражение своих эмоций в ответ на эту ситуацию

3. Потребность/желание: Объяснение, что именно нужно или желаемое изменение

Пример: "Когда ты (описание ситуации), я чувствую (чувства), потому что (потребность)."

1. Описание ситуации или поведения: "Когда я вижу, что посуда в раковине не вымыта..."

2. Выражение своих чувств: "...я чувствую раздражение и усталость"

3. Объяснение ваших потребностей: "Мне нужна помощь, чтобы навести порядок в доме и успевать за всеми делами"

4. Предложение или просьба о решении: "Давай вместе обсудим, как нам наладить процесс уборки, чтобы каждый участвовал"

Правильно составленное Я-сообщение показывает вашу уязвимость, но одновременно и вашу готовность к диалогу и совместному поиску решений. Это помогает партнеру лучше понять, что вы чувствуете, и мотивирует его к сотрудничеству

Примеры использования:

1. В семье: вместо того чтобы сказать: "Ты никогда не слушаешь меня!", можно сказать: "Когда ты не смотришь на меня, я чувствую себя неуслышанным, и мне важно, чтобы ты уделял мне внимание"

2. В рабочей среде: вместо "Ты не выполнил свою часть работы!", можно сказать: "Когда я вижу, что часть проекта не завершена, я чувствую обеспокоенность, потому что я хочу, чтобы мы все успешно завершили работу"

3. В дружбе: вместо «Почему ты постоянно опаздываешь?», можно сказать: «Когда ты опаздываешь на наши встречи, я чувствую себя проигнорированным, потому что мне важно проводить время с тобой и ценить каждый наш момент"

Я-сообщения способствуют более гармоничной и конструктивной коммуникации. Они помогают избежать недопонимания и создавать более здоровые отношения в различных сферах жизни, это универсальный инструмент

Важность я-сообщений:

1. Снижение конфликта: использование я-сообщений уменьшает вероятность того, что собеседник почувствует себя атакованным. Это позволяет избежать защитных реакций и способствует более конструктивному разговору

2. Четкость и открытость: я-сообщения помогают более ясно выразить свои чувства и потребности. Это делает коммуникацию более понятной и способствует лучшему пониманию между людьми

3. Эмпатии: когда мы говорим о своих чувствах и переживаниях, мы побуждаем других осознать нашу точку зрения. Это создает пространство для сопереживания и понимания

4. Ответственность за свои чувства: я-сообщения помогают взять ответственность за свои эмоции и реакции. Вместо обвинения другого человека, мы акцентируем внимание на том, что мы сами чувствуем

5. Способствование позитивному взаимодействию: используя я-сообщения, люди могут создать более открытое и поддерживающее пространство для обсуждения, что усиливает доверие и взаимопонимание